راهنماي مراجعين بين الملل

راهنماي مراجعين براي سفر ، پذيرش و ترخيص
با آرزوي سلامتي و بهروزي براي شما مراجعين ارجمند ، بيمارستان تخصصي و فوق تخصصي ايرانشهر با پزشكان و كاركنان متخصص و متعهد و امكانات تشخيصي و درماني به روز ، آماده خدمت رساني ايمن و با كيفيت به شما مهمانان گرامي مي باشد . جهت استفاده از خدمات اين بيمارستان به موارد ذيل توجه داشته باشيد:

قبل از سفر :
1- در سايت بيمارستان ، منوي بيماران بين الملل ، از حدود هزينه ها و فهرست خدمات اطلاع كامل كسب كنيد .
2- اطلاعات تماس و مسائل پزشكي خود را از بخش ارتباط با ما از طريق تماس تلفني ، ايميل ، موبايل كارشناس IPD و يا فرم ارتباطي براي ما ارسال كنيد .
3- كارشناس IPD بيمارستان ظرف كمتر از يك هفته اطلاعات شما را بررسي و راهنمايي لازم در خصوص نحوه سفر ، تاريخ و ساعت مراجعه به بيمارستان و ساير موارد ضروري را در اختيار شما قرار مي دهد .
در صورت دريافت تاييد نهايي كارشناس IPD ، نسبت به اخذ گذرنامه و مقدمات سفر اقدام نماييد و در تاريخ مقرر به بيمارستان تخصصي و فوق تخصصي ايرانشهر مراجعه نماييد.

راهنماي سفر :
– تاريخ و ساعت پرواز خود را براي كارشناس IPD اطلاع رساني كنيد .
– به محض رسيدن به شهر تهران موقعيت خود را به كارشناس IPD اطلاع رساني نماييد .
– كارشناس IPD هماهنگي لازم جهت انتقال شما به بيمارستان را انجام مي دهد .
– براي اطلاع مي توانيد از فهرست هتل ها و صرافي هاي نزديك بيمارستان استفاده نماييد .

پذيرش در بيمارستان :
1- به محض ورود به بيمارستان به واحد IPD واقع در طبقه همكف مراجعه نماييد.
2- كارشناس IPD ضمن خوشامدگويي ، آموزش هاي اوليه در خصوص چگونگي پذيرش ، مراقبت و ترخيص را به شما ارائه مي نمايد .
3- به منظور شفافيت در مسائل مالي و تضمين حقوق شما در بدو ورود يك قرارداد با شما منعقد مي گردد .
4- هماهنگي هاي لازم از سوي كارشناس IPD ويزيت و ارزيابي مي شويد .
5- شما بعد از پذيرش توسط پزشك IPD ويزيت و ارزيابي مي شويد .
6- با همراهي كارشناس IPD در بخش بيماران بين الملل واقع در طبقه 6 بيمارستان بستري مي شويد .

حين بستري :
1- در زمان بستري در صورت وجود هرگونه ابهام و يا نياز به لوازم و خدمات خاص با كارشناس IPD ارتباط برقرار كنيد .
2- در صورت داشتن نظر ، انتقاد و پيشنهاد از خدمات دريافتي به كارشناس IPD اطلاع رساني نماييد يا فرم نظرسنجي را تكميل و به كارشناس IPD تحويل نماييد .

ترخيص :
1- كل روند ترخيص شما با محوريت كارشناس IPD صورت خواهد گرفت .
2- در صورت تمايل ، صورت حساب خدمات دريافتي در زمان ترخيص به زبان انگليسي در اختيار شما قرار مي گيرد.
3- در صورت نياز به مستندات پرونده پزشكي به پرستار خود يا كارشناس IPD اطلاع دهيد .
4- با هماهنگي كارشناس IPD ، به صورت ايمن تا محل اقامتتان مشايعت مي شويد .
5- كارشناس IPD چند روز پس از ترخيص به منظور كسب اطمينان از روند بهبودي با شما تماس برقرار نموده و راهنمايي هاي لازم را به شما ارائه مي نمايد.